Osvedčený postup alebo len zlé návyky?

Osvedčený postup alebo zlé návyky?

Osvedčené postupy. Tieto dve slová majú veľkú váhu. Toto sú aktivity, ktoré vám a vašej spoločnosti môžu pomôcť pozdvihnúť hru, však? Môžu vás dostať na úroveň s vašim popredným konkurentom.

Môžu vám dokonca pomôcť predbehnúť tohto konkurenta, ak sa dajú efektívne rozšíriť po celej vašej organizácii. Čo by ste však povedali, keby ste si položili otázku: „Sú to naozaj najlepšie postupy pre moju spoločnosť - alebo to niekto iba tvrdí?“

Je to najlepší postup alebo iba zlé návyky?

Zlé návyky
Freek Vermeulen

Môže to byť zložitá otázka, ale podľa nej by to mohlo priniesť prekvapivé a prospešné odpovedeFreek Vermeulen, Profesor stratégie a podnikania naLondon Business School.

Jeho výskum ukázal, že mnohí predpokladali „osvedčené postupy„Nedodržiavajte ich sľuby a vyzýva nás, aby sme sa znovu pozreli na naše predpoklady.

Napríklad si môžeme myslieť, že keď urobíme to, čo úspešný konkurent, bude sa nám tiež dariť. Ale nemusí to tak byť.

„Pozeráme sa na vysoko výkonné spoločnosti a napodobňujeme ich postupy,“ vysvetľuje Vermeulen. 'Ale niekedy, chtiac-nechtiac, iba kopírujeme spoločnosť, ktorá mala v podstate šťastie.'

Inými slovami, tento postup, ktorý prijímame s takou chuťou, nemusí mať nič spoločné s víťazstvami konkurencie.

Dlhodobé a krátkodobé účinky

Potom je tu otázka perspektívy. Z dlhodobého hľadiska môže byť niečo, čo v krátkodobom horizonte dobre funguje, riskantné. Vezmizmenšenie nákladov, napríklad.

„Z krátkodobého hľadiska zníženie nákladov zníži vaše náklady, a tým zvýši váš výkon,“ hovorí Vermeulen. „Z výskumu tiež vieme, že z dlhodobého hľadiska môže viesť k problémom: problémom s morálkou zamestnancov, problémom s inováciami atď.

'Preto si z dôvodu krátkodobých výhod nemusíme uvedomovať, že ide o zlý postup.' Škodlivé účinky sa vyskytujú iba z dlhodobého hľadiska a sú oveľa nehmatateľnejšie. “

To všetko dáva zmysel, napriek tomu sa organizácie často bránia výzvam a zmenám v spôsobe podnikania, pretože z ich osvedčených postupov sa stali zvyky.

Uznajte svoje zlé návyky

Vo svojej kniheZlozvyky: vzdorujte priemyselným normám a oživte svoje podnikanie, Vermeulen predstavuje niekoľko fundovaných tipov na rozpoznanie a predchádzanie nesprávnym praktikám. Ako možno čakáte od knihy, ktorá pojednáva o plávaní proti prúdu, jeho rady nie sú navrhnuté tak, aby ste sa cítili príjemne.

Aký je napríklad váš názor na „zmenu kvôli zmene“? Organizácie Vermeulen by mali byť v neustálom stave transformácie, ktorý bude neustále hodnotiť efektívnosť ich podnikania.

„Neobhajujem, že viac zmien je lepších a všetky zmeny sú dobré,“ hovorí mi v našom podcaste Expert Interview. 'To, čo sa skutočne zasadzujem (je) za zmenu skôr, ako sa dostanete do problémov.' Ak sa zmeníteproaktívne, kumulatívne, pravdepodobne sa dostanete preč s menšími zmenami, ako keď čakáte na problém. “

Sťažte si život

Mali by sme sa tiež pokúsiť sťažiť si život, hovorí Vermeulen. „Nemám na mysli slovo„ ťažké “v zmysle:„ Choďte na čínsky trh v úplne inej kategórii výrobkov, “objasňuje.

'To je určite ťažké, ale je nepravdepodobné, že z toho budete mať úžitok.' To, čo mám na mysli pod pojmom „sťažiť si život“, je urobiť ťažké varianty svojej práce alebo produktu, “dodáva.

Ako príklad mi hovorí o svojom výskume v priemysle hnojenia in-vitro. Pre kliniky plodnosti má komerčný zmysel zamerať sa na pacientky, ktoré pravdepodobne otehotnejú štandardnými postupmi - ak chcete, ľahkými prípadmi.

Na klinikách, ktoré sa rozhodnú zamerať na zložitejších a problematických pacientov, sa však lekári naťahujú a zdokonaľujú sa v liečbe všetkých pacientov, nielen v zložitých prípadoch. 'Vďaka tomu je celá organizácia lepšia,' zdôrazňuje Vermeulen.

Každý má svoju úlohu hrať

Ako profesor stratégie sa Vermeulen zameriava skôr na organizačné rozhodovanie.

Ale verí, že každý musí hrať úlohu pri identifikácii a odstraňovaní zlozvykov, ktoré trápia organizácie, bez ohľadu na ich postavenie - ako vysvetľuje v tomto zvukovom klipe z našejExpertný rozhovorpodcast:

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2018/02/BlogAudio_FreekVermeulen.mp3

Otázka: Ako často analyzujete svoje „najlepšie postupy“? Pripojte sa k diskusii nižšie!